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बीटी ग्राहकों को खाते में अतिरिक्त शुल्क का सामना करना पड़ता है।
बीटी ग्राहकों ने अपने इंटरनेट बिलों पर Xbox गेम पास सदस्यता के लिए प्रति माह £10 का अनधिकृत शुल्क पाया।
इस समस्या का पता ग्राहकों को स्वयं अपने बिलों में विसंगतियों को देखने के बाद चला।
बीटी ने समस्या को स्वीकार किया, अतिरिक्त शुल्क वापस कर दिया, और ग्राहकों को सतर्क रहने और अपने खातों पर किसी भी संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करने की सलाह दी।
अतिरिक्त शुल्क का कारण अज्ञात बना हुआ है।
2 साल पहले
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