एनएचटीएसए ने 2020-21 फोर्ड एस्केप एसयूवी में दरवाजे की कुंडी के मुद्दों पर कम जोखिम वाली जांच का निष्कर्ष निकाला, बिना रिकॉल के ग्राहक संतुष्टि कार्यक्रम का विकल्प चुना। NHTSA concluded low risk investigation on door latch issues in 2020-21 Ford Escape SUVs, opting for customer satisfaction program without recall.