26 राज्य अटॉर्नी जनरल ने संभावित उपभोक्ता हानि के कारण संघीय सरकार से टेलीमार्केटिंग में एआई-संचालित फोन कॉल सेवा, फोनकॉलजीपीटी को विनियमित करने का आग्रह किया; एआई के उपयोग पर रोक लगाने और पूर्व सहमति की आवश्यकता की अनुशंसा करें।

PhoneCallGPT, एक AI-संचालित सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को स्वचालित फोन कॉल के माध्यम से कार्यों को पूरा करने में सक्षम बनाती है, 26 राज्य अटॉर्नी जनरल की चिंताओं का सामना कर रहे हैं, जो संघीय सरकार से टेलीमार्केटिंग में AI के उपयोग पर सख्त नियम लागू करने का आग्रह कर रहे हैं। अटॉर्नी जनरल की चिंता फोन पर लाइव एजेंट इंटरैक्शन की नकल करने वाली एआई तकनीक के परिणामस्वरूप उपभोक्ताओं को होने वाले संभावित नुकसान से उत्पन्न होती है। वे टेलीमार्केटिंग कॉल में एआई के उपयोग को प्रतिबंधित करने की सलाह देते हैं और एफसीसी को इन तकनीकों को साउंडबोर्ड या कृत्रिम वॉयस सिस्टम से अलग नहीं देखने की सलाह देते हैं, जिसके लिए पूर्व लिखित उपभोक्ता सहमति की आवश्यकता होती है।

January 25, 2024
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