विलंबित/अवैतनिक दावों और बचाव भुगतान प्रक्रियाओं पर बीमाकर्ताओं को जांच का सामना करना पड़ा। Insurers faced scrutiny over delayed/unpaid claims and defended payout processes.

गंभीर बाढ़ से प्रभावित लोगों के दावों में देरी या अवैतनिक भुगतान को लेकर बीमाकर्ताओं को आलोचना का सामना करना पड़ा है। Insurers have faced criticism over delayed or unpaid claims from people affected by severe floods. एक संघीय संसदीय सुनवाई के दौरान, उद्योग जगत के नेताओं ने अपनी भुगतान प्रक्रियाओं का बचाव करते हुए चेतावनी दी कि सिस्टम में महत्वपूर्ण बदलाव से प्रीमियम में वृद्धि हो सकती है या कंपनियों का पतन हो सकता है। During a federal parliamentary hearing, industry leaders defended their payout processes, warning that significant changes to the systems could lead to increased premiums or the collapse of companies. बीमा परिषद के सीईओ, एंड्रयू हॉल ने कहा कि ऑस्ट्रेलिया में गृह बीमा भारी दबाव में है, और बाढ़ प्रभावित क्षेत्रों में रहने वाले लोगों का बीमा करना कठिन होता जा रहा है। Insurance Council CEO, Andrew Hall, stated that home insurance in Australia is under immense pressure, and it is becoming increasingly difficult to insure people living in flood-prone areas. जवाब में, स्वतंत्र सांसद एंड्रयू जी ने उद्योग पर बाढ़ पीड़ितों को पर्याप्त समर्थन देने में विफल रहते हुए महत्वपूर्ण लाभ कमाने का आरोप लगाया। In response, Independent MP Andrew Gee accused the industry of making significant profits while failing to adequately support flood victims.