बीबीसी के पैनोरमा ने रॉयल मेल की हालिया विफलताओं की जांच की, जिसमें एनएचएस पत्र वितरण में देरी के कारण तीन साल पुराने लापता छाती की सर्जरी के मामले का खुलासा हुआ। BBC's Panorama investigates Royal Mail's recent failures, revealing a case of a three-year-old missing vital chest surgery due to delayed NHS letter delivery.

लक्ष्य चूकने के लिए £5 मिलियन का जुर्माना लगाए जाने के बाद बीबीसी का पैनोरमा रॉयल मेल की हालिया विफलताओं की जाँच करता है। BBC's Panorama investigates Royal Mail's recent failures after being fined £5m for missing targets. कार्यक्रम व्हिसिलब्लोअर्स, वरिष्ठ प्रबंधन और प्रभावित व्यक्तियों से सुनता है जो मानते हैं कि रॉयल मेल को जीवित रखने के लिए डाक प्रणाली को बदलने की जरूरत है। The program hears from whistleblowers, senior management, and affected individuals who believe the postal system needs to change for Royal Mail to survive. रिपोर्ट में एक ऐसा मामला शामिल है जहां एनएचएस पत्रों की रॉयल मेल डिलीवरी में देरी के कारण एक तीन वर्षीय लड़के की छाती की महत्वपूर्ण सर्जरी छूट गई। The report includes a case where a three-year-old boy missed vital chest surgery due to delayed Royal Mail delivery of NHS letters.