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टेल्स्ट्रा के सीईओ ने तकनीकी खराबी, बैकअप प्रक्रिया के मुद्दों और संचार त्रुटियों के कारण 1 मार्च को ट्रिपल-0 आपातकालीन सेवा के बंद होने से 100 से अधिक कॉल करने वालों को प्रभावित करने के लिए माफी मांगी है, जिसमें एक मौत भी शामिल है।
टेल्स्ट्रा के सीईओ विकी ब्रैडी ने 1 मार्च को ट्रिपल-0 आपातकालीन सेवा बंद होने के लिए माफ़ी मांगी, जिससे 100 से अधिक कॉल करने वाले प्रभावित हुए, जिनमें से एक की सेवा बंद होने के दौरान मृत्यु हो गई।
यह घटना तकनीकी दोषों, टेल्स्ट्रा की बैकअप प्रक्रिया की समस्याओं और संचार त्रुटियों के संयोजन के कारण हुई थी।
आउटेज के दौरान, टेल्स्ट्रा के बैकअप डेटाबेस पर गलत फोन नंबरों के कारण 127 कॉलर्स आपातकालीन सेवाओं से नहीं जुड़े थे।
90 मिनट के भीतर पूर्ण सेवा बहाल कर दी गई।
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Telstra CEO apologizes for March 1 triple-0 emergency service outage affecting 100+ callers, including one fatality, due to technical faults, backup process issues, and communication errors.