एयर इंडिया ने ग्राहक सहायता के लिए पांच वैश्विक संपर्क केंद्र स्थापित किए। Air India establishes five global contact centers for customer support.

एयर इंडिया ने दुनिया भर के ग्राहकों की सहायता के लिए काहिरा, कुआलालंपुर, मुंबई, नोएडा और बेंगलुरु में पांच नए संपर्क केंद्र शुरू किए हैं। Air India has operationalized five new contact centers in Cairo, Kuala Lumpur, Mumbai, Noida, and Bengaluru to assist customers worldwide. टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयरलाइन ने प्रीमियम सेवाओं के लिए कॉन्सेन्ट्रिक्स और घरेलू पूछताछ के लिए आईएनर्जाइजर के साथ साझेदारी की है। The Tata Group-owned airline has partnered with Concentrix for premium services and iEnergizer for domestic inquiries. हाल की पहलों में प्रीमियम फ्रीक्वेंट फ्लायर्स, बिजनेस और प्रथम श्रेणी के मेहमानों के लिए एक प्रीमियम डेस्क और चौबीसों घंटे सहायता के लिए एक 24/7 शिकायत प्रबंधन डेस्क शामिल है। Recent initiatives include a premium desk for premium frequent flyers, business, and first-class guests, and a 24/7 grievance management desk for round-the-clock support.