4 साल पुरानी महामारी पर बहस जारी: एयरलाइंस ने 2020 सीटीए बयान का हवाला देते हुए रिफंड दायित्वों पर विरोध जताया।

महामारी के 4 साल बाद, इस बात पर बहस जारी है कि क्या एयरलाइनों को रद्द उड़ानों के लिए यात्रियों को धन वापस करना चाहिए, क्योंकि एयरलाइंस का तर्क है कि वे 2020 के कनाडाई परिवहन एजेंसी (सीटीए) के बयान के आधार पर ग्राहकों को धन वापस करने के लिए बाध्य नहीं थे। महामारी के दौरान कई एयरलाइनों द्वारा यात्रा ऋण प्रदान करने के बावजूद, कुछ कनाडाई लोगों को अभी भी लंबे समय से लंबित प्रतिपूर्ति अनुरोधों की अस्वीकृति का सामना करना पड़ रहा है। धीमी एवं अस्पष्ट शिकायत प्रक्रिया ने समस्या को और बढ़ा दिया है।

May 13, 2024
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