वेस्टन-सुपर-मारे में सेंटैन्डर ग्राहक को कैश मशीन के मुद्दों के कारण कार्डिफ शाखा में निर्देशित किया गया, बाद में हल किया गया। Santander customer in Weston-Super-Mare directed to Cardiff branch due to cash machine issues, later resolved.

वेस्टन-सुपर-मारे में एक सैंटेंडर ग्राहक को कैश मशीन की समस्या का सामना करना पड़ा और बैंक ने उन्हें वेल्स के कार्डिफ में एक शाखा में जाने की सलाह दी, जो लगभग 2 घंटे की ड्राइव दूर है। A Santander customer in Weston-Super-Mare faced cash machine issues and was advised by the bank to visit a branch in Cardiff, Wales, a nearly 2-hour drive away. सैंटेंडर ने बाद में पुष्टि की कि स्थानीय शाखा के एटीएम फिर से काम कर रहे थे। Santander later confirmed the local branch's ATMs were functional again. ग्राहक को अंततः डाक ऑफिस को जमा करने के लिए प्रयोग करने के लिए निर्देशित किया गया । The customer was ultimately directed to use the Post Office for deposits. सैंटेंडर को पहले भी अपर्याप्त समर्थन के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा है, जिसमें एक गंभीर रूप से बीमार ग्राहक भी शामिल है। Santander has previously faced criticism for inadequate support, including for a terminally ill customer.