ग्राहक संतुष्टि और बिक्री को प्रभावित करने वाले ऐप मुद्दों के कारण सोनोस ने 100 कर्मचारियों को हटा दिया। Sonos lays off 100 employees due to app issues affecting customer satisfaction and sales.

सोनोस ने अपने नए मोबाइल ऐप के साथ चल रहे मुद्दों के कारण 100 कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया है, जो इसके कर्मचारियों के लगभग 6% का प्रतिनिधित्व करता है। Sonos has laid off 100 employees, representing about 6% of its workforce, due to ongoing issues with its redesigned mobile app. ऐप की आलोचना की गई है क्योंकि यह खराब डिजाइन और आवश्यक सुविधाओं से रहित है। The app has been criticized for being poorly designed and lacking essential features. सीईओ पैट्रिक स्पेंस ने स्वीकार किया है कि ऐप के मुद्दों ने ग्राहक संतुष्टि को नुकसान पहुंचाया है और बिक्री को प्रभावित किया है, जिससे दो नए उत्पादों के लॉन्च में देरी हुई है। CEO Patrick Spence has acknowledged the app issues have hurt customer satisfaction and impacted sales, causing delays to the launch of two new products. कंपनी ऐप को ठीक करने के लिए 20 से 30 मिलियन डॉलर का निवेश कर रही है और समस्याओं को हल करने के लिए इसे हर दो सप्ताह में अपडेट कर रही है। The company is investing $20-$30 million to fix the app and is updating it every two weeks to address issues.

August 14, 2024

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