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सीबीएसए को 20 अगस्त को एक तकनीकी आउटेज का सामना करना पड़ा, जिससे कई हवाई अड्डों पर सीमा शुल्क प्रसंस्करण प्रभावित हुआ, कियोस्क प्रभावित हुए और लंबे समय तक प्रतीक्षा समय का कारण बना।
कनाडाई सीमा सेवा एजेंसी (सीबीएसए) को 20 अगस्त को तकनीकी आउटेज का सामना करना पड़ा, जिससे टोरंटो पियर्सन, हैलिफैक्स स्टैनफील्ड इंटरनेशनल और वैंकूवर इंटरनेशनल सहित कई हवाई अड्डों पर सीमा शुल्क प्रसंस्करण प्रभावित हुआ।
आउटेज ने उन कियोस्क को प्रभावित किया जिनका उपयोग यात्री आगमन पर सीमा शुल्क जानकारी भरने के लिए करते थे, जिसके परिणामस्वरूप प्रतीक्षा समय लंबा हो गया।
सीबीएसए ने कहा कि वह इस मुद्दे को संबोधित कर रहा है और प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए अतिरिक्त संसाधनों को तैनात कर रहा है।
मॉन्ट्रियल के ट्रूडो हवाई अड्डे पर कोई बड़ा प्रभाव नहीं था; हालांकि, सीमा शुल्क प्रसंस्करण सामान्य से धीमा था।
बिजली बंद होने के कारण की पुष्टि नहीं की गई है।
CBSA faced a technical outage on August 20, affecting customs processing at multiple airports, impacting kiosks and causing longer wait times.