टेस्को ने यूके के 40 कैफे में ग्राहक अनुभव में सुधार के लिए कैशलेस सिस्टम शुरू किया है। Tesco introduces cashless system in 40 UK cafes for improved customer experience.

टेस्को ने यूके के 40 कैफे में कैशलेस सिस्टम शुरू किया है, जिसका उद्देश्य ग्राहक अनुभव में सुधार करना और कतार के समय को कम करना है। Tesco has introduced a cashless system in 40 UK cafes, aiming to improve customer experience and reduce queue times. हालांकि, आलोचकों का तर्क है कि यह पुराने ग्राहकों को अलग कर सकता है जो आमने-सामने बातचीत पसंद करते हैं और डिजिटल ऑर्डर करने के साथ संघर्ष कर सकते हैं। However, critics argue it could alienate older customers who prefer face-to-face interactions and may struggle with digital ordering. टेस्को का कहना है कि भुगतान करने में कठिनाई होने पर एक कर्मचारी हमेशा सहायता के लिए उपलब्ध रहता है और परिवर्तनों के कारण कोई भी नौकरी नहीं गई है। Tesco maintains that a staff member is always available to assist those having difficulty paying, and no jobs have been lost due to the changes.