जेटस्टार ने शुरू में एक फंसे हुए परिवार को $600 का मुआवजा दिया और बाद में मीडिया के हस्तक्षेप के बाद पूर्ण प्रतिपूर्ति के लिए सहमत हो गया। Jetstar initially offered $600 compensation to a stranded family and later agreed to full reimbursement after media intervention.

जेटस्टार को क्राउडस्ट्राइक आउटेज और एक यांत्रिक समस्या के कारण फंसे परिवार को शुरू में $ 600 की क्षतिपूर्ति की पेशकश के लिए आलोचना का सामना करना पड़ रहा है। Jetstar faces criticism for initially offering $600 compensation to a family stranded due to CrowdStrike outages and a mechanical issue. परिवार के खर्चों की कुल राशि $7,000 थी। The family's expenses totaled $7,000. मीडिया के हस्तक्षेप के बाद जेटस्टार ने उन्हें पूरी तरह से भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की। After media intervention, Jetstar agreed to fully reimburse them. यह घटना जेटस्टार के यात्रियों को उनके खर्चों को कवर करने का आश्वासन देने के चल रहे मुद्दे का हिस्सा है, लेकिन बाद में वादा तोड़ दिया, संभवतः एक प्रस्तावित ओम्बुडम के लिए इस तरह के मुद्दों पर विचार करने के लिए प्रेरित किया। This incident is part of Jetstar's ongoing issue of assuring passengers their costs will be covered but later breaking the promise, possibly prompting a proposed Ombudsman to consider such issues.