2 सितंबर से, मलेशियाई एयरलाइंस को उपभोक्ता संरक्षण कोड में सुधार के तहत पांच घंटे से अधिक की देरी के लिए पूर्ण धनवापसी की पेशकश करनी होगी। Starting September 2, Malaysian airlines must offer full refunds for delays over five hours under improved consumer protection code.

परिवहन मंत्री एंथनी लोके ने घोषणा की कि 2 सितंबर से, मलेशिया में एयरलाइंस को मलेशियाई एविएशन कंज्यूमर प्रोटेक्शन कोड 2016 में सुधार के तहत पांच घंटे या उससे अधिक की उड़ान देरी के लिए यात्रियों को पूर्ण धनवापसी की पेशकश करनी होगी। Transport Minister Anthony Loke announces that starting September 2, airlines in Malaysia must offer passengers a full refund for flight delays of five hours or more under improvements to the Malaysian Aviation Consumer Protection Code 2016. इन परिवर्तनों का उद्देश्य उपभोक्ता संरक्षण को बढ़ाना और उड़ानों में व्यवधानों को दूर करना है। The changes aim to enhance consumer protection and address flight disruptions. एयरलाइंस को यात्रियों के प्रारंभिक भुगतान विधि के माध्यम से धनवापसी प्रदान करनी चाहिए और असाधारण परिस्थितियों के कारण होने वाले व्यवधानों के लिए वैकल्पिक प्रतिपूर्ति विधियों की पेशकश करनी चाहिए। Airlines must provide refunds through passengers' initial payment method and offer alternative reimbursement methods for disruptions caused by extraordinary circumstances.