सेल्सफोर्स के सीईओ ने मानव-एजेंट सहयोग पर जोर देते हुए 'एजेंटफोर्स' स्वचालन मंच की घोषणा की, और वॉल स्ट्रीट की अपेक्षाओं से अधिक कमाई की रिपोर्ट की। Salesforce CEO announces 'Agentforce' automation platform, while emphasizing human-agent collaboration, and reports earnings exceeding Wall Street expectations.

सेल्सफोर्स के सीईओ मार्क बेनिओफ ने एडीपी, ओपनटेबल, विंधम और विले जैसी फर्मों के लिए ग्राहक सेवा/बिक्री को स्वचालित करने वाले एक नए मंच 'एजेंटफोर्स' पर चर्चा की। Salesforce CEO Marc Benioff discussed 'Agentforce', a new platform automating customer service/sales for firms such as ADP, OpenTable, Wyndham, and Wiley. स्वचालन के बावजूद, बेनियोफ ने ग्राहक की सफलता को चलाने में एजेंटों के साथ-साथ मनुष्यों के महत्व पर जोर दिया। Despite the automation, Benioff emphasized the importance of humans alongside agents in driving customer success. सेल्सफोर्स की कमाई वॉल स्ट्रीट की अपेक्षाओं से अधिक रही, जिससे विस्तारित कारोबार के दौरान शेयरों में वृद्धि हुई। Salesforce's earnings surpassed Wall Street's expectations, causing shares to rise during extended trading.

August 28, 2024

20 लेख