बेयरॉक ने शिकायत निवारण में तेजी लाने के लिए परामर्श फर्मों के लिए विशेष बीमा पॉलिसी शुरू की है।
बेयररॉक ने व्यावसायिक क्षतिपूर्ति बीमा (पीआईआई) शर्तों का उल्लंघन किए बिना यूके के वित्तीय आचरण प्राधिकरण के तीन दिवसीय शिकायत समाधान नियम को पूरा करने में सलाह फर्मों की मदद करने के लिए एक अभिनव बीमा पॉलिसी शुरू की है। इस नीति में एक विशेष खंड शामिल है जो फर्मों को शिकायतों को जल्दी से निपटाने की अनुमति देता है, जब तक कि मुआवजे की राशि उनकी अधिक सीमा के भीतर रहती है। सीईओ जोनाथन न्यूवेल ने कहा कि मौजूदा प्रणालियां अनुपालन को बाधित करती हैं, जिसका उद्देश्य ग्राहकों की संतुष्टि और सेवा दक्षता को बढ़ावा देना है।
September 02, 2024
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