66% अमेरिकी उपभोक्ता उच्च घोटाले कॉल दरों के कारण अधिक सटीक कॉलर आईडी जानकारी चाहते हैं, जिससे 69% महत्वपूर्ण कॉल छूट जाते हैं।
न्यूमेरैकल इंक. द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चलता है कि 66% अमेरिकी उपभोक्ता अधिक सटीक कॉलर आईडी जानकारी चाहते हैं। कई लोग स्पैम या घोटाले के कॉल प्राप्त करने की रिपोर्ट करते हैं, जिससे कॉलर आईडी के बारे में संदेह होता है। 85% शायद ही कभी अज्ञात नंबरों के लिए उन पर भरोसा करते हैं। इस अविश्वास के परिणामस्वरूप 69 प्रतिशत महत्वपूर्ण कॉल छूट जाते हैं। अध्ययन में विशेष रूप से वित्तीय सेवाओं और दूरसंचार के लिए ब्रांड की धारणा पर नकारात्मक प्रभाव पर जोर दिया गया है। न्यूमेरैक की एंटिटी आइडेंटिटी मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म का उद्देश्य कॉलर आईडी की सटीकता को बढ़ाना है।
September 12, 2024
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