बुजुर्ग व्यक्ति एनएचएस उपचार के लिए नई ऑनलाइन बुकिंग प्रणालियों के साथ संघर्ष करते हैं, जो दुर्गम देखभाल का जोखिम उठाते हैं। Elderly individuals struggle with new online booking systems for NHS treatment, risking inaccessible care.

एज यूके के निदेशक कैरोलीन अब्राहम ने चिंता व्यक्त की है कि बुजुर्ग व्यक्ति नई ऑनलाइन बुकिंग प्रणालियों के साथ कठिनाइयों के कारण एनएचएस उपचार प्रयासों को छोड़ रहे हैं। Caroline Abrahams, director of Age UK, has voiced concerns that elderly individuals are abandoning NHS treatment efforts due to difficulties with new online booking systems. एक सर्वे से पता चला कि आधे से भी कम लोगों को फोन करके अपने जीपी से संपर्क करना आसान लगता है । A survey revealed that less than half of respondents found it easy to contact their GP by phone, with many unable to navigate digital processes. इस स्थिति में कमजोर मरीजों को महत्वपूर्ण देखभाल से वंचित करने का खतरा है, जिससे सामान्य चिकित्सकों के लिए सभी के लिए उचित पहुंच सुनिश्चित करने के लिए कॉल आते हैं, जिनमें इंटरनेट कौशल के बिना भी शामिल हैं। This situation risks denying vulnerable patients vital care, prompting calls for GP practices to ensure fair access for all, including those without internet skills.