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भारतीय वित्तीय संस्थानों के 90% ने नवाचार के लिए एआई और जेनएआई को प्राथमिकता दी है।
पीडब्ल्यूसी इंडिया की एक रिपोर्ट से पता चलता है कि 90% भारतीय वित्तीय संस्थानों ने नवाचार के प्रमुख चालक के रूप में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और जनरेटिव एआई (जेनएआई) को प्राथमिकता दी है।
इसमें निर्णय लेने में सुधार के लिए डेटा विश्लेषण पर जोर दिया गया है और प्रमुख नवाचार क्षेत्रों के रूप में ग्राहक ऑनबोर्डिंग और उत्पाद वितरण को उजागर किया गया है।
इसके अतिरिक्त, 65% उत्तरदाताओं ने जोखिम प्रबंधन और नियामक अनुकूलन के महत्व पर जोर दिया, जबकि चुनौतियों में प्रतिभा की कमी और तकनीकी जटिलता शामिल हैं।
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