स्काई 19 सितंबर के बाद से स्काई ग्लास और स्काई स्ट्रीम उपकरणों के साथ यूके के ग्राहकों की समस्याओं के लिए माफी मांगता है, संभवतः एक दोषपूर्ण सॉफ्टवेयर अपडेट के कारण। Sky apologizes for UK customers' issues with Sky Glass and Sky Stream devices failing to turn on since September 19, possibly due to a faulty software update.

स्काई ने अपने स्काई ग्लास और स्काई स्ट्रीम उपकरणों के साथ समस्याओं का सामना करने वाले यूके के ग्राहकों से माफी मांगी है, जो गुरुवार, 19 सितंबर से चालू नहीं हो सके। Sky has apologized to UK customers experiencing issues with their Sky Glass and Sky Stream devices, which failed to turn on since Thursday, September 19. समस्या, संभवतः एक गलत सॉफ्टवेयर अद्यतन से जुड़ा हुआ, अनेक उपयोक्ता प्रभावित हुए । The problem, possibly linked to a faulty software update, affected numerous users. स्काई ने अपनी वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए उपकरणों को पुनरारंभ करने की सलाह दी, हालांकि सभी को सफलता नहीं मिली है। Sky advised restarting devices following instructions on its website, though not all have found success. कंपनी इस समस्या को सुलझाने के लिए काम कर रही है लेकिन जब ठीक हो तो इसकी पुष्टि नहीं की जा सकती । The company is working to resolve the issue but has not confirmed when a fix will be available.