36 वर्षीय रवि कोटिन्हो, जो अवसाद और चिंता से जूझ रहे थे, फीनिक्स में एम्बेटर बीमा के साथ एक उपयुक्त चिकित्सक खोजने के लिए संघर्ष किया। 36-year-old Ravi Coutinho, battling depression and anxiety, struggled to find a suitable therapist with Ambetter insurance in Phoenix.

36 वर्षीय रवि कोटिन्हो अवसाद और चिंता से जूझते हुए एक नई शुरुआत की तलाश में फीनिक्स चले गए। Ravi Coutinho, 36, moved to Phoenix seeking a fresh start while battling depression and anxiety. उन्होंने एम्बटर बीमा के लिए साइन अप किया, प्रदाताओं के एक विस्तृत नेटवर्क की उम्मीद की। He signed up for Ambetter insurance, expecting a wide network of providers. लेकिन, उसने एक उपयुक्‍त चिकित्सक को ढूँढ़ने में महत्त्वपूर्ण चुनौतियों का सामना किया जिसने उसकी योजना स्वीकार की । However, he faced significant challenges finding a suitable therapist who accepted his plan. ग्राहक सेवा को कई बार कॉल करने के बावजूद, उन्हें अपर्याप्त सहायता मिली, जिसमें अप्रासंगिक रेफरल और प्रदाता सूची के लिए एक लंबी प्रतीक्षा शामिल थी। Despite multiple calls to customer service, he received inadequate assistance, including irrelevant referrals and a lengthy wait for a provider list. यह अनुभव अमरीका में पहुँच योग्य मानसिक स्वास्थ्य की अत्यावश्‍यकता पर ज़ोर देता है । This experience underscores the urgent need for accessible mental health care in the U.S.