प्रथम श्रेणी बीबीसी की प्रस्तोता मारिएला फ्रॉस्ट्रप को जीडब्ल्यूआर यात्रा के दौरान टिकट की कीमत पर सवाल उठाते हुए शौचालय के पास फर्श पर बैठना पड़ा। 1st Class BBC presenter Mariella Frostrup had to sit on floor near toilet during GWR journey, questioning ticket value.

बीबीसी की प्रस्तोता मैरीएला फ्रॉस्ट्रूप ने सोशल मीडिया पर अपनी निराशा व्यक्त की, जब उन्हें फर्स्ट क्लास टिकट होने के बावजूद टिवर्टन पार्कवे से पैडिंगटन तक दो घंटे की ग्रेट वेस्टर्न रेलवे यात्रा के दौरान शौचालय के बगल में फर्श पर बैठने के लिए मजबूर किया गया। BBC presenter Mariella Frostrup voiced her frustration on social media after being forced to sit on the floor next to a toilet during a two-hour Great Western Railway journey from Tiverton Parkway to Paddington, despite having a first-class ticket. उसने टिप्पणी करनेवालों से सहानुभूति प्राप्त करते समय अपने टिकट के मूल्य पर प्रश्‍न किया । She questioned the value of her ticket while receiving sympathy from commenters. जवाब में, जीडब्ल्यूआर ने माफी मांगी और कहा कि यदि आरक्षित सीट उपलब्ध नहीं है तो ग्राहक मुआवजा मांग सकते हैं। In response, GWR apologized and stated that customers can seek compensation if a reserved seat is unavailable.