वोडाफोन आइडिया को एक वरिष्ठ नागरिक की सेवा को अन्यायपूर्ण ढंग से बंद करने और विदेश में रोमिंग शुल्क का कारण बनने के लिए 50,000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया गया।
मध्य मुंबई में जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने मानसिक उत्पीड़न के लिए एक वरिष्ठ नागरिक को 50,000 रुपये का भुगतान करने के लिए वोडाफोन आइडिया को आदेश दिया है। कंपनी ने अचानक उसकी मोबाइल सेवाओं को तब बंद कर दिया जब वह अंतरराष्ट्रीय रोमिंग पैक का उपयोग कर रहा था, जिससे काफी असुविधा हुई और एक भारी बिल भी आया। आयोग ने पाया कि वोडाफोन आइडिया ने शिकायतकर्ता को रोमिंग शुल्क के बारे में सूचित करने में विफल रहा, जिसके परिणामस्वरूप सेवा की कमी का पता चला।
September 24, 2024
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