अभिनेता तिलोत्तमा शोम ने एयर इंडिया की आलोचना की कि उसने चिकित्सा यात्रा से पहले मुंबई-लंदन उड़ान में 8.5 घंटे की देरी के बारे में यात्रियों को प्रभावी ढंग से सूचित नहीं किया। Actor Tillotama Shome criticized Air India for not effectively notifying passengers about an 8.5-hour delay on a Mumbai-London flight, prior to a medical journey.

अभिनेत्री तिलोत्तमा शोम ने एयर इंडिया की आलोचना की कि उसने मुंबई-लंदन उड़ान में 8.5 घंटे की देरी के बारे में यात्रियों को सूचित नहीं किया, जिसका अनुभव उन्होंने चिकित्सा उपचार की आवश्यकता वाले एक रोगी के साथ करते हुए किया था। Actor Tillotama Shome criticized Air India for not notifying passengers about an 8.5-hour delay on a Mumbai-London flight, which she experienced while accompanying a patient needing medical treatment. उसने विमान पर देरी के दौरान जवाबदेही की कमी और सहारे की कमी का आरोप लगाया । She accused the airline of lacking accountability and support during the delay. एयर इंडिया ने कहा कि उसने यात्रियों को सूचनाएं भेजी हैं और असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया है। Air India claimed to have sent notifications to passengers and expressed regret for the inconvenience. शोम ने मुआवजा मांगा और एयरलाइन की प्रतिक्रिया पर सवाल उठाया। Shome called for compensation and questioned the airline's response.