81% अमेरिकी रोजाना या साप्ताहिक रूप से वॉयस टेक्नोलॉजी का उपयोग करते हैं, पिछले वर्ष में 68% की वृद्धि के साथ, जैसा कि एक TELUS सर्वेक्षण में उजागर किया गया है।
एक TELUS डिजिटल अनुभव सर्वेक्षण से पता चलता है कि 81% अमेरिकी दैनिक या साप्ताहिक रूप से आवाज प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं, जिसमें 68% पिछले वर्ष में उपयोग में वृद्धि हुई है। गति, सुविधा और मल्टीटास्किंग इस प्रवृत्ति को बढ़ावा देती है। हालांकि, उपयोगकर्ताओं ने त्रुटियों के कारण निराशा की सूचना दी, जिससे बेहतर सटीकता और बेहतर उच्चारण पहचान के लिए कॉल किए गए। आमतौर पर 58% उपभोक्ता अपनी सेवाओं में आवाज़ तकनीक का इस्तेमाल करते हैं । अध्ययन ग्राहक बातचीत में आवाज प्रौद्योगिकी की बढ़ती भूमिका को रेखांकित करता है।
October 08, 2024
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