टीडीसीएक्स मलेशिया को दूसरी बार फ्रॉस्ट एंड सुलिवन कंपनी ऑफ द ईयर पुरस्कार से सम्मानित किया गया।

टीडीसीएक्स मलेशिया को ग्राहक अनुभव प्रबंधन में उत्कृष्टता के लिए फ्रॉस्ट एंड सुलिवन कंपनी ऑफ द ईयर पुरस्कार दूसरी बार मिला है। कंपनी की इनोवेशन लैब ने ग्राहक इंटरैक्शन का विश्लेषण करने के लिए उपकरण विकसित किए हैं, जबकि इसका एक्यूटी प्लेटफॉर्म संचालन को अनुकूलित करने और अनुभवों को बढ़ाने के लिए वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। 2023 में, TDC मलेशिया ने ग्राहकों में 8% वृद्धि देखी, मजबूत ग्राहक संबंधों और प्रभावात्मक सेवाओं के प्रति अपने संकल्प को पक्का किया.

October 08, 2024
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