जोखिम वाले शोध के अनुसार, धोखाधड़ी से संबंधित रिटर्न के कारण कड़े रिटर्न नीतियां उपभोक्ताओं को प्रभावित करती हैं।
Riskified द्वारा किए गए नए शोध से पता चलता है कि उपभोक्ताओं को अधिक से अधिक कठोर रिटर्न और रिफंड नीतियों से प्रभावित किया जाता है क्योंकि खुदरा विक्रेताओं ने वैश्विक स्तर पर बढ़ती नीति के दुरुपयोग का जवाब दिया है। यह प्रवृत्ति फर्जी रिटर्न की प्रतिक्रिया है, जिससे अधिक सख्त नियम बनते हैं जो ईमानदार खरीदारों को असुविधा में डाल सकते हैं। नतीजतन, कई उपभोक्ताओं को खरीदारी वापस करने की कोशिश करते समय चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जो खुदरा नीति प्रबंधन में एक व्यापक मुद्दे को उजागर करता है।
October 09, 2024
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