न्यूयॉर्क एजी ने $9,000 का रिफंड हासिल किया और सौर ग्रहण से पहले ओवरबुकिंग और कीमतों में वृद्धि के लिए अलोफ्ट बफ़ेलो एयरपोर्ट होटल में नीति परिवर्तन का आदेश दिया।

न्यूयॉर्क के अटॉर्नी जनरल लेटिया जेम्स ने अप्रैल में सूर्य ग्रहण से पहले अलोफ्ट बफ़ेलो हवाई अड्डे पर होटल आरक्षण के अचानक रद्द होने से प्रभावित उपभोक्ताओं के लिए $9,000 का रिफंड प्राप्त किया। होटल ने ओवरबुकिंग के कारण आरक्षण रद्द कर दिया, जिससे कीमतों में वृद्धि की शिकायतें हुईं क्योंकि कमरों को अधिक कीमतों पर फिर से बेचा गया था। समझौता होटल को भविष्य में ओवरबुकिंग को रोकने और ग्राहक सेवा प्रशिक्षण को बढ़ाने के लिए एक नीति लागू करने का भी आदेश देता है।

October 11, 2024
5 लेख