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स्वास्थ्य और विकलांगता आयुक्त ने नॉर्थ शोर अस्पताल में उपभोक्ता अधिकारों का कोई उल्लंघन नहीं पाया, लेकिन प्रथाओं में विसंगतियों पर ध्यान दिया और स्पष्ट, अनुकूलित सहमति प्रक्रियाओं पर जोर दिया।
नॉर्थ शोर अस्पताल में सूचित सहमति के बारे में स्वास्थ्य और विकलांगता आयुक्त की जांच में उपभोक्ता अधिकारों का कोई उल्लंघन नहीं पाया गया, लेकिन पूरे न्यूजीलैंड में प्रथाओं में महत्वपूर्ण असंगति का उल्लेख किया गया।
आयुक्त मोरग मैकडॉवेल ने जूनियर मेडिकल स्टाफ और प्रशिक्षुओं को शामिल करने के लिए स्पष्ट, अनुकूलित सहमति प्रक्रियाओं के महत्व पर जोर दिया।
सिफारिशों में क्लिनिकल शिक्षण पर रोगी की जानकारी में सुधार और राष्ट्रीय सूचित सहमति नीतियों के बारे में प्रगति पर रिपोर्टिंग शामिल थी।
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Health and Disability Commissioner found no breach of consumer rights at North Shore Hospital, but noted inconsistencies in practices and emphasized clear, tailored consent processes.