न्यूजीलैंड के हाटो होन सेंट जॉन ने हृदय रोग आपातकाल के दौरान एक व्यक्ति के अधिकारों का उल्लंघन किया, जिससे 111 कॉल को गलत प्राथमिकता देने और फिर से परीक्षण की कमी के कारण मृत्यु हो गई। New Zealand's Hato Hone St John breached a man's rights during a heart attack emergency, causing death due to misprioritized 111 call and lack of re-triaging.

न्यूजीलैंड में, स्वास्थ्य और विकलांगता उपायुक्त डेबोरा जेम्स ने पाया कि हृदय रोग के आपातकाल के दौरान हटो होन सेंट जॉन ने एक व्यक्ति के अधिकारों का उल्लंघन किया। In New Zealand, Deputy Health and Disability Commissioner Deborah James found that Hato Hone St John breached a man’s rights when responding to a heart attack emergency. 111 पर पहली कॉल को गलत प्राथमिकता दी गई थी, और उस व्यक्ति की बिगड़ती स्थिति के बावजूद, उसकी मृत्यु के कारण, एक अनुवर्ती कॉल को फिर से ट्राइज नहीं किया गया था। An initial 111 call was misprioritized, and a follow-up call was not re-triaged despite the man's worsening condition, leading to his death. सिफारिशों में औपचारिक माफी, कर्मचारियों के प्रशिक्षण में सुधार और भविष्य में घटनाओं को रोकने के लिए प्रेषण प्रोटोकॉल में सुधार शामिल थे। Recommendations included formal apologies, enhanced staff training, and improved dispatch protocols to prevent future incidents.