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नए सीईओ के तहत स्टारबक्स छूट से प्रीमियम कॉफी अनुभव पर ध्यान केंद्रित करता है।
नए सीईओ ब्रायन निकोल के तहत स्टारबक्स, अपने प्रीमियम कॉफी ब्रांड पर ध्यान केंद्रित करने के लिए छूट और प्रचार से दूर जा रहा है।
इस रणनीति का उद्देश्य बिक्री में गिरावट और उच्च कीमतों जैसी चुनौतियों के बीच इन-स्टोर अनुभवों को बढ़ाना और ग्राहक सेवा में सुधार करना है।
इसके बजाय, कंपनी विज्ञापन के ज़रिए मौसम के पेयों को बढ़ावा देगी ।
निकोल के नेतृत्व में ग्राहकों की शिकायतों का जवाब देने और गुणवत्ता पर जोर देकर अधिक संरक्षक आकर्षित करने की इच्छा को दर्शाया गया है।
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Starbucks shifts focus from discounts to premium coffee experience under new CEO.