प्रीमियम बांड धारक परिपक्व बांडों के सक्रिय होने के लिए 7 सप्ताह की प्रतीक्षा के बारे में शिकायत करते हैं। Premium Bonds holder complains about 7-week wait for matured bonds to become active.

एक प्रीमियम बॉन्ड धारक ने अपने परिपक्व बॉन्ड के सक्रिय होने के लिए सात सप्ताह की प्रतीक्षा की आलोचना की, इसे "अविश्वसनीय" कहा। A Premium Bonds holder criticized the seven-week wait for their matured bonds to become active, calling it "unbelievable." एनएस एंड आई ने समझाया कि यदि निकासी का अनुरोध परिपक्वता से पहले प्राप्त होता है, तो फंड्स को सबसे पहले पात्र ड्रॉ के लिए वापस किया जाता है, इस प्रकार निष्क्रिय नहीं। NS&I explained that if the withdrawal request is received before maturity, funds are backdated to the earliest eligible draw, thus not inactive. इस व्याख्या के बावजूद, ग्राहक असंतुष्ट रहा । Despite this clarification, the customer remained dissatisfied. इसके अतिरिक्त, एनएस एंड आई ने ग्राहकों को लक्षित करने वाले एक फ़िशिंग घोटाले की चेतावनी दी, जिसमें संदिग्ध ईमेल के खिलाफ सतर्कता का आग्रह किया गया। Additionally, NS&I warned of a phishing scam targeting customers, urging vigilance against suspicious emails.