2024 चीन ईंधन वाहन ग्राहक संतुष्टि 81 पर, सेवा की गुणवत्ता और मूल्य द्वारा संचालित, लेकिन दोषों में 45% की वृद्धि का सामना करना पड़ रहा है, विशेष रूप से बुद्धिमान प्रणालियों में। 2024 China fuel vehicle customer satisfaction at 81, driven by service quality and value, but facing a 45% increase in faults, especially in intelligent systems.

चीन के ऑटोमोबाइल कस्टमर संतुष्टि सूचकांक के अनुसार, 2024 में चीन के ईंधन वाहन ग्राहक संतुष्टि 100 में से 81 के ऐतिहासिक उच्च स्तर पर पहुंच गई। In 2024, China's fuel vehicle customer satisfaction reached a historic high of 81 out of 100, per the China Automobile Customer Satisfaction Index. प्रमुख कारकों में सेवा की गुणवत्ता में सुधार और मूल्य की धारणा में वृद्धि शामिल थी। Key factors included improved service quality and increased perceived value. बिक्री के बाद और बिक्री सेवा की संतुष्टि में वोल्वो और ऑडी लक्जरी ब्रांडों में अग्रणी हैं। Volvo and Audi led luxury brands in after-sales and sales service satisfaction. हालांकि, उद्योग को चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिसमें प्रति 100 नई कारों पर 45% की वृद्धि हुई, विशेष रूप से बुद्धिमान कनेक्टिविटी और ड्राइविंग सहायता प्रणालियों में, गुणवत्ता प्रबंधन में सुधार की आवश्यकता पर प्रकाश डाला गया। However, the industry faced challenges, with a 45% rise in faults per 100 new cars, particularly in intelligent connectivity and driving assistance systems, highlighting the need for enhanced quality management.

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