VicRoads के निजीकरण ने विक्टोरिया में ड्राइवर्स के लिए कम सेवा गुणवत्ता और लंबे इंतजार के समय का कारण बना है। VicRoads' privatization has led to reduced service quality and longer wait times for drivers in Victoria.

VicRoads, ऑस्ट्रेलिया में रोड मैनेजमेंट एजेंसी, ने दो साल पहले $7.9 अरब के निजीकरण के बाद से सेवा गुणवत्ता में गिरावट देखी है. VicRoads, the road management authority in Victoria, Australia, has seen a decline in service quality since its $7.9 billion privatization two years ago. बजट दस्तावेजों से पता चलता है कि इस प्रक्रिया के दौरान आवश्यक सेवा लक्ष्यों को गुप्त रूप से कम कर दिया गया था, जिससे प्रतीक्षा समय लंबा हो गया, ग्राहकों की संतुष्टि कम हो गई, कर्मचारियों की कमी हुई और वॉक-इन सेवा केंद्रों को बंद कर दिया गया। Budget documents indicate that essential service targets were secretly lowered during this process, leading to longer wait times, reduced customer satisfaction, staff shortages, and closures of walk-in service centers. शिक्षार्थी ड्राइवरों को अब ड्राइविंग टेस्ट के लिए 10 सप्ताह तक की प्रतीक्षा का सामना करना पड़ता है, कर्मचारियों के साथ ओवरवर्क और टर्नओवर में वृद्धि की रिपोर्ट। Learner drivers now face waits of up to 10 weeks for driving tests, with employees reporting increased overwork and turnover.