बुचर + सुटर ने अपस्ट्रीम वर्क के साथ मिलकर क्लाउड कॉन्टैक्ट सेंटर समाधानों को एआई और ओमनी चैनल सपोर्ट के साथ सुधारने के लिए साझेदारी की है। Bucher + Suter partners with Upstream Works to enhance cloud contact center solutions with AI and omnichannel support.

बुचर + सुटर और अपस्ट्रीम वर्क ने बुचर + सुटर के निजी क्लाउड कॉन्टैक्ट सेंटर समाधानों को सुधारने के लिए साझेदारी की है। Bucher + Suter and Upstream Works have partnered to enhance Bucher + Suter's private cloud contact center solutions. इस सहयोग में अपस्ट्रीम वर्क की आगे की ओमनी चैनल और एआई क्षमताएं शामिल हैं, जो ग्राहकों को वॉयस, ईमेल और सोशल मीडिया जैसे विभिन्न चैनलों के माध्यम से अधिक संवाद करने के विकल्प प्रदान करती हैं। The collaboration integrates Upstream Works' advanced omnichannel and AI capabilities, offering clients more engagement options through various channels like voice, email, and social media. इसका उद्देश्य बैंकिंग, स्वास्थ्य सेवाओं और रिटेल जैसे उद्योगों में ग्राहक अनुभवों को सुधारना है। This aims to improve customer experiences across industries such as banking, healthcare, and retail.

November 14, 2024

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