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ऑकलैंड में यात्रियों ने क्राउन कैब्स द्वारा अधिक शुल्क लेने की शिकायत की, जिसमें कुछ को छोटी यात्राओं के लिए 160 डॉलर से अधिक के बिलों का सामना करना पड़ा।
कई यात्रियों ने ऑकलैंड, न्यूजीलैंड में क्राउन कैब्स के बारे में शिकायत की है, जिसमें छोटी यात्राओं के लिए अत्यधिक किराए का हवाला दिया गया है, जिसमें कुछ शुल्क 10 किमी से कम के लिए 160 डॉलर से अधिक तक पहुंच गए हैं।
ड्राइवर कथित तौर पर लंबे मार्ग लेते हैं और किराए के बारे में पहले से बातचीत करने में विफल रहते हैं।
न्यूजीलैंड परिवहन एजेंसी यात्रियों को शिकायतों के लिए सीधे टैक्सी फर्म से संपर्क करने की सलाह देती है, यह देखते हुए कि पर्यटक अक्सर इस तरह की प्रथाओं का लक्ष्य होते हैं।
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