वॉलमार्ट चोरी से निपटने के लिए ग्राहकों को सुरक्षा स्थानांतरित करते हुए फोन-आधारित केस अनलॉकिंग का परीक्षण करता है।
वॉलमार्ट एक नई तकनीक का परीक्षण कर रहा है जो कर्मचारियों को अपने फोन का उपयोग करके उत्पाद मामलों को खोलने देता है, जिसका उद्देश्य ग्राहकों पर सुरक्षा जिम्मेदारियों को स्थानांतरित करना है। यह कदम अधिक कर्मचारियों को नियुक्त किए बिना बढ़ती चोरी की दर को दूर करने के प्रयासों का हिस्सा है। प्रौद्योगिकी का विस्तार वॉलमार्ट + सदस्यों तक हो सकता है, हालांकि आलोचकों का तर्क है कि यह दृष्टिकोण ग्राहक अनुभव और वफादारी को नुकसान पहुंचा सकता है, इसके बजाय सुझाव देता है कि वॉलमार्ट सेवा में सुधार के लिए बेहतर स्टाफिंग में निवेश करे।
November 16, 2024
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