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ब्रिटेन की निगरानी संस्था ने शोक के दावों की धीमी प्रक्रिया के लिए जीवन बीमाकर्ताओं की आलोचना की, जिनमें से कुछ में 122 दिन तक का समय लगता है।
यू. के. की वित्तीय निगरानी संस्था, एफ. सी. ए. ने जीवन बीमाकर्ताओं की शोक दावा प्रसंस्करण की धीमी गति के लिए आलोचना की है, जिसमें सावधि बीमा दावों में 122 दिन तक का समय लगता है।
जबकि बीमाकर्ताओं को चिकित्सा साक्ष्य प्राप्त करने जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, एफ. सी. ए. ग्राहक सहायता को प्राथमिकता देने की आवश्यकता पर जोर देते हुए तेजी से और बेहतर सेवा की मांग करता है।
नियामक सुधारों की निगरानी करेगा और आवश्यकता पड़ने पर कार्रवाई करेगा।
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UK watchdog criticizes life insurers for slow processing of bereavement claims, some taking up to 122 days.