डेलॉयट के अनुसार, एआई और डेटा उल्लंघनों के कारण संगठन व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं, इस पर उपभोक्ता का विश्वास काफी कम हो गया है।

डेलॉयट की गोपनीयता सूचकांक 2024 की रिपोर्ट से पता चलता है कि संगठन व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं, इसके बारे में उपभोक्ता विश्वास में महत्वपूर्ण गिरावट आई है, जो मुख्य रूप से एआई और डेटा उल्लंघनों के कारण है। 1, 000 ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ताओं में से 30 प्रतिशत अपने डेटा के साथ किसी भी उद्योग पर भरोसा नहीं करते हैं, जबकि 50 प्रतिशत अत्यधिक डेटा अनुरोधों के कारण उत्पादों या सेवाओं से बचते हैं। इसके बावजूद, 89 प्रतिशत का मानना है कि विश्वास फिर से हासिल किया जा सकता है। डेलॉयट उपभोक्ता विश्वास के पुनर्निर्माण के लिए ए. आई. और ए. डी. एम. प्रथाओं में सुधार और पारदर्शिता बढ़ाने की सिफारिश करता है।

November 25, 2024
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