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सूचना में कभी-कभार त्रुटियों के बावजूद, खुदरा विक्रेता छुट्टियों के खरीदारों की सहायता के लिए ए. आई. चैटबॉट का उपयोग करते हैं।
अमेज़ॅन और वॉलमार्ट जैसे खुदरा विक्रेताओं द्वारा व्यक्तिगत उत्पाद अनुशंसाओं और ग्राहक सेवा के साथ छुट्टियों के खरीदारों की सहायता के लिए एआई चैटबॉट का उपयोग तेजी से किया जा रहा है।
ये चैटबॉट प्राकृतिक प्रश्नों का उत्तर देने और सौदों की पेशकश करने के लिए उन्नत AI का उपयोग करते हैं, लेकिन वे कभी-कभी गलत जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
अपनी सीमाओं के बावजूद, चैटबॉट ग्राहकों को नए उत्पादों की खोज करने और सिफारिशों में सुधार करने में मदद करके खरीदारी के अनुभव को बढ़ा रहे हैं।
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Retailers use AI chatbots to assist holiday shoppers, despite occasional errors in information.