सी. एफ. पी. बी. ने 2017 से अपर्याप्त उपभोक्ता संरक्षण का आरोप लगाते हुए ज़ेले धोखाधड़ी पर प्रमुख बैंकों पर मुकदमा दायर किया। CFPB sues major banks over Zelle fraud, alleging inadequate consumer protection since 2017.

उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो (सी. एफ. पी. बी.) ने जे. पी. मॉर्गन चेस, वेल्स फार्गो और बैंक ऑफ अमेरिका पर मुकदमा दायर किया है, जिसमें उन पर ज़ेले भुगतान मंच पर उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी से बचाने में विफल रहने का आरोप लगाया गया है। The Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) has sued JPMorgan Chase, Wells Fargo, and Bank of America, accusing them of failing to protect consumers from fraud on the Zelle payment platform. सी. एफ. पी. बी. का आरोप है कि बैंकों ने धोखाधड़ी की रोकथाम के उचित उपायों के बिना ज़ेले को लॉन्च करने के लिए जल्दबाजी की और धोखाधड़ी की सूचना देने वाले उपभोक्ताओं को राहत देने से इनकार कर दिया। The CFPB alleges that the banks rushed to launch Zelle without proper fraud prevention measures and denied relief to consumers who reported being defrauded. मुकदमे में ज़ेले के संचालक अर्ली वार्निंग सर्विसेज का भी नाम लिया गया है और धनवापसी, नुकसान और दंड को कवर करने के लिए एक अनिर्दिष्ट राशि की मांग की गई है। The lawsuit also names Early Warning Services, the operator of Zelle, and seeks an unspecified amount of money to cover refunds, damages, and penalties. 2017 में अपनी शुरुआत के बाद से, ज़ेले ने 481 अरब डॉलर से अधिक के लेनदेन को संसाधित किया है और इसके 143 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं। Since its launch in 2017, Zelle has processed over $481 billion in transactions and has over 143 million users. बैंकों ने आरोपों से इनकार किया है। The banks have denied the allegations.