के. पी. एम. जी. के 2024 के सर्वेक्षण के अनुसार, यू. बी. ए. एस. एम. ई. बैंकिंग में दूसरे और पश्चिम अफ्रीका में खुदरा बैंकिंग में तीसरे स्थान पर है। UBA ranks second in SME banking and third in retail banking in West Africa, per KPMG’s 2024 survey.

केपीएमजी 2024 के सर्वेक्षण के अनुसार, यूनाइटेड बैंक फॉर अफ्रीका (यूबीए) को पश्चिम अफ्रीका के शीर्ष 5 बैंकों में स्थान दिया गया है, जिसने एसएमई बैंकिंग में दूसरा और खुदरा बैंकिंग में तीसरा स्थान हासिल किया है। United Bank for Africa (UBA) has been ranked among the top 5 banks in West Africa, securing second place in SME banking and third in retail banking, according to the KPMG 2024 survey. बैंक के सुधारों का श्रेय इसके "ग्राहक पहले" दर्शन और कर्मचारी समर्पण को दिया जाता है। The bank's improvements are attributed to its "Customer First" philosophy and employee dedication. प्रगति के बावजूद, नाइजीरियाई बैंकों के खुदरा क्षेत्रों में शिकायत समाधान एक कमजोर क्षेत्र बना हुआ है। Despite progress, complaint resolution remains a weak area in Nigerian banks' retail sectors.