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flag एचसीएलटेक ने नुआंस की सेवाओं को प्राप्त करने के बाद एआई का उपयोग करके संपर्क केंद्रों को बदलने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के साथ साझेदारी की है।

flag एचसीएलटेक और माइक्रोसॉफ्ट ने एआई और क्लाउड समाधानों के साथ संपर्क केंद्रों को बदलने के लिए अपनी साझेदारी का विस्तार किया। flag एच. सी. एल. टेक ने नुआंस के उद्यम पेशेवर सेवा व्यवसाय का अधिग्रहण किया, जिसमें 550 कर्मचारी और मौजूदा अनुबंध शामिल थे, जो नुआंस के ग्राहकों के लिए विशेष भागीदार बन गया। flag यह कदम माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स 365 संपर्क केंद्र को एआई क्षमताओं के साथ एकीकृत करता है, जिसका उद्देश्य तेज, स्मार्ट समर्थन के साथ ग्राहक सेवा को बढ़ाना है।

5 महीने पहले
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