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ब्रिटेन ने लाभ के दावों को प्राथमिकता देने के लिए एआई प्रणाली "व्हाइट मेल" का परीक्षण किया, जिससे गोपनीयता की चिंता बढ़ गई।
ब्रिटेन का कार्य और पेंशन विभाग (डी. डब्ल्यू. पी.) लाभ दावेदारों से प्रतिदिन 25,000 पत्रों और ईमेलों को संसाधित करने के लिए "व्हाइट मेल" नामक एक ए. आई. प्रणाली का संचालन कर रहा है, जिसका उद्देश्य सबसे कमजोर मामलों को प्राथमिकता देना है।
आलोचक प्रणाली की पारदर्शिता की कमी और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा के संचालन के बारे में चिंता करते हैं, डी. डब्ल्यू. पी. से प्रदर्शन डेटा प्रकाशित करने और सुरक्षा उपायों को पेश करने का आह्वान करते हैं।
डी. डब्ल्यू. पी. का कहना है कि ए. आई. केवल पत्राचार को क्रमबद्ध करता है और निर्णय नहीं लेता है।
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