बिलिंग्स के वाटर बिलिंग सिस्टम ऑडिट से पता चला कि सॉफ्टवेयर की समस्याओं के कारण 15,000 ग्राहकों के लिए देरी और त्रुटियां हुईं। Billings' water billing system audit revealed software issues caused delays and errors for 15,000 customers.

बिलिंग्स की जल बिलिंग प्रणाली के एक ऑडिट से पता चला कि मीटर सटीक थे और नई प्रणाली अब 98.4% सटीकता पर काम करती है, प्रारंभिक सॉफ्टवेयर मुद्दों के कारण शहर के 40,000 ग्राहकों में से लगभग 15,000 के लिए बिलिंग में देरी और त्रुटियां हुईं। An audit of Billings' water billing system showed that while meters were accurate and the new system now operates at 98.4% accuracy, initial software issues caused billing delays and errors for about 15,000 of the city's 40,000 customers. शहर ने इन बिलों को हाथ से ठीक किया, संचार विफलताओं को स्वीकार किया और भुगतान योजनाओं पर ग्राहकों के साथ काम करने की योजना बनाई। The city manually corrected these bills, acknowledged communication failures, and plans to work with customers on payment plans. मीटर की अशुद्धियों के कारण कोई ओवरबिलिंग नहीं पाई गई, लेकिन ऑडिट ने संक्रमण के दौरान महत्वपूर्ण परियोजना प्रबंधन त्रुटियों को उजागर किया। No overbilling due to meter inaccuracies was found, but the audit highlighted significant project management errors during the transition.