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2, 000 से अधिक ऑस्ट्रेलियाई खुदरा साइटों ने उपभोक्ता कानून का उल्लंघन करते हुए नियामक कार्रवाई को प्रेरित करते हुए भ्रामक वापसी नीतियों को लागू किया था।
ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग (ए. सी. सी. सी.) ने पाया कि 2,000 से अधिक ऑस्ट्रेलियाई खुदरा वेबसाइटों में भ्रामक वापसी नीतियां हैं, जो संभावित रूप से ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून का उल्लंघन करती हैं।
समस्याग्रस्त प्रथाओं में रिटर्न के लिए समय सीमा लागू करना और "कोई रिफंड नहीं" नीतियां शामिल हैं।
ए. सी. सी. सी. ने व्यवसायों को चेतावनी पत्र भेजे, जिससे उनकी नीतियों में बदलाव आया।
फरवरी 2024 में, ग्राहकों को उनके गारंटी अधिकारों के बारे में गुमराह करने के लिए मज़्दा को 11.5 लाख डॉलर का भुगतान करने का आदेश दिया गया था।
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Over 2,000 Australian retail sites had misleading return policies, breaching consumer law, prompting regulatory action.