लिफ्ट एआई फर्म एंथ्रोपिक के साथ मिलकर ग्राहक सेवा समाधान समय में 87 प्रतिशत की कटौती करता है।

लिफ्ट ने ग्राहक सेवा के लिए अपने क्लाउड एआई सहायक का उपयोग करने के लिए एआई फर्म एंथ्रोपिक के साथ भागीदारी की है, जिससे समर्थन अनुरोधों के लिए औसत समाधान समय में 87 प्रतिशत की कमी आई है। ए. आई. सामान्य पूछताछ को संभालता है, और अधिक जटिल मुद्दों को मानव एजेंटों को निर्देशित करता है। इस सहयोग का उद्देश्य लिफ्ट के उपयोगकर्ताओं और चालकों के लिए राइडशेयर अनुभव में सुधार करना है, इस वर्ष मंच में अधिक एआई प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करने की योजना है।

1 महीना पहले
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