लिफ्ट एआई फर्म एंथ्रोपिक के साथ मिलकर ग्राहक सेवा समाधान समय में 87 प्रतिशत की कटौती करता है। Lyft teams with AI firm Anthropic, cutting customer service resolution times by 87%.

लिफ्ट ने ग्राहक सेवा के लिए अपने क्लाउड एआई सहायक का उपयोग करने के लिए एआई फर्म एंथ्रोपिक के साथ भागीदारी की है, जिससे समर्थन अनुरोधों के लिए औसत समाधान समय में 87 प्रतिशत की कमी आई है। Lyft has partnered with AI firm Anthropic to use its Claude AI assistant for customer service, reducing average resolution times for support requests by 87%. ए. आई. सामान्य पूछताछ को संभालता है, और अधिक जटिल मुद्दों को मानव एजेंटों को निर्देशित करता है। The AI handles common inquiries, directing more complex issues to human agents. इस सहयोग का उद्देश्य लिफ्ट के उपयोगकर्ताओं और चालकों के लिए राइडशेयर अनुभव में सुधार करना है, इस वर्ष मंच में अधिक एआई प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करने की योजना है। This collaboration aims to improve the rideshare experience for Lyft's users and drivers, with plans to integrate more AI technologies into the platform this year.