दो विकलांग किरायेदारों को उनकी परिषदों द्वारा घर के अनुकूलन में देरी के कारण महीनों तक गंभीर रूप से असुविधा का सामना करना पड़ा। Two disabled tenants were severely inconvenienced for months due to delayed home adaptations by their councils.

दो विकलांग किरायेदारों को अपनी परिषदों द्वारा घर के अनुकूलन में देरी के कारण गंभीर कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, जैसा कि हाल ही में आवास लोकपाल रिपोर्ट में उजागर किया गया है। Two disabled tenants faced severe hardships due to delayed home adaptations by their councils, as highlighted in a recent Housing Ombudsman report. किंग्स्टन में, एक किरायेदार को महीनों तक अपने रहने वाले कमरे में सीमित रखा गया था, जिससे £10,000 के मुआवजे का आदेश दिया गया। In Kingston, a tenant was confined to his living room for months, leading to a £10,000 compensation order. साउथवार्क का किरायेदार 11 महीने तक उसकी रसोई तक नहीं पहुंच सका, जिससे उसे रसोइये के लिए पैसे देने पड़े। Southwark's tenant couldn't access her kitchen for 11 months, forcing her to pay for a cook. रिपोर्ट में खराब संचार और निवासियों की जरूरतों को पूरा करने में विफल रहने के लिए दोनों परिषदों की आलोचना की गई, जिससे नीतिगत समीक्षा और माफी मांगी गई। The report criticized both councils for poor communication and failing to address the residents' needs, leading to policy reviews and apologies.