नए आंकड़ों से पता चलता है कि टॉकटॉक को सबसे अधिक ब्रॉडबैंड शिकायतों का सामना करना पड़ता है, जबकि ओ2 मोबाइल शिकायतों में सबसे ऊपर है।
ऑफकॉम का नवीनतम डेटा टॉकटॉक को सबसे अधिक शिकायत वाले ब्रॉडबैंड प्रदाता के रूप में दिखाता है, जिसमें ओ2 मोबाइल शिकायतों में अग्रणी है। स्काई ब्रॉडबैंड और पे-टीवी प्रदाता के बारे में सबसे कम शिकायत करने वाले के रूप में उभरा। शिकायतों में मामूली समग्र कमी के बावजूद, टॉकटॉक की ब्रॉडबैंड शिकायतें बढ़ गईं। मुख्य मुद्दों में सेवा दोष, शिकायत से निपटना और बिलिंग शामिल थे। टॉकटॉक और स्काई जैसे प्रदाता ग्राहक सेवा में सुधार करने का संकल्प लेते हैं।
6 सप्ताह पहले
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