जोमैटो ने एआई टूल नगेट पेश किया है, जिसका उद्देश्य 80 प्रतिशत ग्राहक सहायता प्रश्नों को स्वायत्त रूप से संभालना है। Zomato introduces AI tool Nugget, aiming to autonomously handle 80% of customer support queries.

जोमैटो, एक खाद्य वितरण मंच, ने नगेट लॉन्च किया है, जो एक एआई-संचालित ग्राहक सहायता उपकरण है जो 80 प्रतिशत तक प्रश्नों को स्वायत्त रूप से संभाल सकता है। Zomato, a food delivery platform, has launched Nugget, an AI-powered customer support tool that can handle up to 80% of queries autonomously. तीन वर्षों में विकसित, नगेट जोमैटो और इसकी पोर्टफोलियो कंपनियों के लिए 15 मिलियन से अधिक मासिक समर्थन बातचीत को संसाधित करता है। Developed over three years, Nugget processes over 15 million monthly support interactions for Zomato and its portfolio companies. अब विश्व स्तर पर व्यवसायों के लिए उपलब्ध, इसका उद्देश्य ग्राहक सेवा दक्षता में सुधार करना और परिचालन लागत को कम करना है। Now available to businesses globally, it aims to improve customer service efficiency and reduce operational costs.